Anécdotas CLUM (12): La hoja de reclamación
Plena campaña navideña. Una cliente insatisfecha se dispone a ejercer sus derechos en una concurrida librería en el centro de Madrid. Tras hacer la cola, es por fin su turno:
-¿Tienen la hoja de reclamaciones?
A lo que fue contestada:
-¿De qué autor es?
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