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Anécdotas CLUM (12): La hoja de reclamación

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Plena campaña navideña. Una cliente insatisfecha se dispone a ejercer sus derechos en una concurrida librería en el centro de Madrid. Tras hacer la cola, es por fin su turno: -¿Tienen la hoja de reclamaciones? A lo que fue contestada: -¿De qué autor es?